Nous sommes porteurs de valeurs fortes que nous voulons opérationnelles à chaque instant. Nos clients sont au cœur de notre dispositif, qui repose sur :
- Une démarche partenaire fondée sur une volonté de co-construire et « co-piloter » les projets avec nos clients.
- Une orientation client se traduisant par la volonté de répondre à de véritables enjeux et problématiques.
- Une éthique plaçant l’être humain au cœur de nos démarches et missions : agir sur les individus sans les desservir, ni leur porter atteinte.
- Une volonté de mobiliser en donnant du sens aux acteurs des projets : levier principal de la conduite du changement.
- Une orientation de résultats durables se traduisant par la formalisation d’objectifs clairs, garants de l’autonomie des équipes à l’issue des projets.
Un engagement Qualité
INTERFORA IFAIP a renouvelé en 2024 sa certification qualité QUALIOPI délivrée par l’AFNOR pour une durée de trois ans au titre des « Actions de formation » et des « actions de formation par apprentissage. ».
Cette certification est un gage de qualité qui garantit aux apprenants en formation continue ou en apprentissage et alternance, l’excellence des actions de formation mises en œuvre.
Le principe de la certification Qualiopi a été instauré par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Son but est de garantir la qualité des prestations proposées par les organismes de formation, le sérieux des processus mis en œuvre dans l’élaboration, la délivrance et le suivi des actions de formations proposées. Les personnes qui souhaitent se former, comme les entreprises qui sélectionnent des organismes de formation, pourront choisir un organisme qui répond à des critères de qualité.
Quels sont les critères de la certification ?
Pour délivrer la certification Qualiopi, les organismes certificateurs s’appuient sur le référentiel national qualité.
Ce référentiel unique est le support de contrôle de la qualité des processus mis en œuvre pour garantir le sérieux des prestations.
Le référentiel regroupe sept critères qualité :
- L’information du public concernant les prestations proposées, les conditions d’admission et les résultats
- La définition précise des objectifs des formations et l’adaptation de leur contenu aux publics bénéficiaires
- L’adaptation des modalités pratiques de suivi de la formation aux bénéficiaires
- La pertinence des moyens pédagogiques mis en œuvre
- Le degré de formation et de qualification des formateurs
- L’investissement de l’organisme de formation dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des réclamations dans un processus d’amélioration continue.
Évaluation de la satisfaction
Les participants complèteront une fiche d’évaluation à chaud sur la qualité de la formation. Certains projets (formations longues conduisant à une certification, projets intra spécifiques) bénéficient d’une évaluation à froid, d’un rapport final remis par le formateur consultant, ainsi que de plusieurs comités de suivi planifiés tout au long des parcours de formations longues.
Taux de
recommandation
des formations
réglementaires
Des stagiaires ont
validé leur
formation FSPEE (a)
Des sessions FSPEE programmées
ont été maintenues (b)
Taux de réussite des apprentis et alternants pour les formations diplômantes, délivrées par notre CFA en 2025 :
Titre CAIC examen 2025
(Conducteurs d’Appareils de l’Industrie de la Chimie)
Titre TTE examen 2025
(Technicien de Traitement des Eaux)
Bac Pro PCEPC
(Procédés de la Chimie de l’Eau et des Papiers Cartons)
BTS
(Pilotage de Procédés)
Au 30/09/2025, 100% des apprentis et alternants recommandent leur formation, ainsi que 100% des maîtres d’apprentissage des formations internes.
Sur l’année 2024-2025, 96% des apprentis et alternants ont poursuivi leur formation jusqu’à leurs examens de fin de parcours.
Nombre de participants ayant été présentés à l’examen d’un parcours de formation (Parcours Diplômant ou Certifiant) inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) ou au RS (Registre Spécifique) dont l’AFPIC.
Nombre de participants ayant suivi une formation sur un parcours long sur mesure POEC (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective)
Formations intra et spécifiques en 2025
Note moyenne donnée par l'ensemble des participants
Note moyenne donnée par les clients donneurs d'ordre des formations intra et spécifiques
des candidats ont réussi leur certification RNCP ou RS
Taux d'interruption en cours de formation pour les candidats à des parcours longs (3.4% pour formation RNCP/RS)
